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Só a mudança dá esperança

Imagine um produto cujo número de potenciais utilizadores cresceu 48% nos últimos 40 anos, mas os seus consumidores diminuíram 1% no mesmo período! Ou seja a percentagem de utilizadores caiu um terço do que era. Além disso o número de pessoas que se expressam contra o uso do produto aumentou 80% nos últimos 20 anos!

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