Como atuar no marketing

Já lá vai o tempo em que a função de marketing era um mero organizador de eventos ou apenas um prestador de serviços de relações públicas. Hoje em dia é muito mais. "O marketing está mais do que nunca alinhado com a estratégia da empresa, conhece bem o mercado e colabora ativamente com as áreas chave da organização para gerar vendas, tendo em conta objetivos concretos de negócio e, para o desenvolvimento de relações fortes e duradouras com os clientes", refere Rui Sales Rodrigues. Acrescenta que esta área contribui de forma decisiva para aumentar a notoriedade e reputação e assim desenvolver marcas fortes.

No atual contexto macroeconómico as principais dificuldades que um gestor responsável pelo marketing enfrenta são, segundo Rui Sales Rodrigues: a premente necessidade de diferenciação face ao aumento da concorrência no panorama global; a pressão para alcançar melhores resultados com os mesmos recursos humanos e financeiros; tornar os resultados dos programas de marketing mais tangíveis e; a gestão eficaz de novas plataformas e canais. Neste contexto, "um executivo na área do marketing deve procurar novos processos que sejam mais eficientes, apostar na inovação e diferenciação de produtos e serviços para ganhar quota de mercado, saber gerir e motivar o talento, procurando apostar na especialização e desenvolvimento de skills que acrescentem valor", refere o diretor de marketing da Accenture Portugal.

Às equipas em prova no Global Management Challenge Rui Sales Rodrigues aconselha a "desenvolver uma visão de longo prazo, apostar na inovação como elemento de diferenciação face à concorrência e procurar sempre acrescentar valor e exceder as expectativas dos clientes". É ainda importante que exista uma relação estreita entre o marketing e as outras áreas funcionais e de negócio da organização, que se conheça o produto ou serviço o melhor possível, bem como o mercado no qual se atua.